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平台用户角色等级分为：普通用户、认证用户、会员用户
普通用户：体验功能、内部产品数据（无内外信息交互）的模块，都开放
认证用户：平台全部功能全开放，但不包括增值服务
会员用户：平台全部功能全开放，另提供增值服务
注册流程如下：
填写完成可点击“下一步”进行“企业信息”完善。
填写完成后点击“下一步”进入“账号注册完成”提示页面。
如该企业已存在则提示向该企业管理员发出加入申请。如下图所示：
点击“去登录”将跳转至登录页面。可使用之前注册的账号进行登录。详细操作详情请查看第2部分。
点击“进入首页”，可进入筑服云平台的首页，可以查看平台提供的更多服务。
在登录成功后，需要点击左侧菜单栏的“基本信息”，跳转至企业信息页面，如下图:
在企业信息页面，点击底部的“编辑”，对页面上企业的各个详细信息进行编辑，如下图：
当填写完整的企业信息后，需点击“提交审核”将企业信息资料提交至运营平台进行审核，如下图：
审核企业信息需要一定的时间，当审核通过后您便自动升级为系统管理员，您可通过系统管理模块配置当前企业的详细信息，详情请查看本手册第5部分。
以下是采购商业务员使用手册、供应商业务员使用手册、系统管理员使用手册、筑服云平台用户使用 手册-采购商APP分册、筑服云平台用户使用手册-供应商APP分册、评审专家使用手册、采购商业务员【竞谈】使用手册、供应商业务员【竞谈】使用手册的操作手册，可点击附件下载查看。
有两种方式：1、线下联系公司管理员，向管理员提出申请，要求在组织架构下增加本人账号。管理员在平台中增加本人账户成功后系统将通过短信进行告知。2.注册时注册时可申请成为该公司下成员，选择该公司相应得组织架构，申请直接发送至企业管理员处，该公司管理员启用账号后平台将通过短信进行告知。
1、进行业务操作需要完成企业在平台的认证操作，若尚未进行认证操作将无权限进行业务操作。2、企业已完成在平台的认证操作若商务操作权限可能是管理员尚未给您的账户分配职务权限，您可以直接联系管理员对您的账号进行权限分配。
1、“账号或密码错误”，首先可能为字母大小写错误，确认大小写字母是否存在输入错误的问题；2、如仍然无法登录，可点击短信登录，通过手机号、验证码进行登录；或可通过“忘记密码”，创建新密码进行登录；
1、账户被告知停用后将无法登录平台，若您需要重新登录平台您可以联系公司管理员完成您账号的重新启用操作，启用成功后平台将通过短信对您进行告知。2、您可以向平台提出申诉申请，平台会对您的申请进行调查处理。处理结果将通过短信进行告知。
在工作台中的寻源管理模块有采购清单管理模块，在该模块下可以建立新的采购清单。具体操作可以查看使用手册-采购清单分册。
组织架构为企业内容层级关系，相当于实际情况的部门；职务为各层级下的相关角色，相当于实际情况的岗位；权限同各职务（即实际情况下的岗位）进行一一关联，实现不同部门不同职务权限的不同。
未认证账户权限包括：1、门户信息及商机信息的预览；2、个人账户信息（账号、密码、邮箱、真实姓名、资质、证书等内容）的维护；3、向平台提交企业认证的基本信息，实现企业信息的审核。
原因如下，请逐个排查： 1.该帐号未注册或注册不成功，需重新注册 2.平台默认企业第一个注册，并提交认证通过的账号为企业系统管理员，该帐号不是第一个注册认证通过的。注册后需要企业系统管理员启用帐号后才可登录
原因请参照以下依次排查： 1.供应商未注册审核通过 2.供应商企业身份注册为采购商，可让供应商登录帐号在企业信息-门户信息变更企业身份为供应商或两者都是，点击保存 另外，在搜索供应商时请不要有空格，建议可通过关键字搜索
1.第二验收人，需要与第一验收人在同一末级组织。需要管理员在系统管理-组织架构中找到第一验收人对应的部门点击变更人员，将所需的第二验收人员添加至该部门中。 2、随后在职务权限中找到与第一验收人一致的部门与职务点击变更人员，将其分配到相应职务，并分配订单验收的菜单权限。
